FAQ - Häufig gestellte Fragen

• Mit der OV-Chipkarte bezahlen Sie einen Anfangstarif (€ 0,90) plus einen Kilometertarif (€ 0,1775 pro gefahrenem Kilometer)
• Es gibt auch verschiedene Abos
• Es können auch Einzel-Fahrkarten gekauft werden:
  • Fahrkarte  € 3,00 für eine einzelne Fahrt
  • Tageskarte für € 7,50 (gültig für eine Person während eines Tages)
  • Familienkarte für  € 17,50 (gültig für 2 Erwachsene und maximal 3 Kinder)  
  • Wochenkarte für € 37,50 (gültig für eine Person für 7 Tage).

Bezahlen für die feste Buslinie 28

• Sie können beim Buschauffeur eine Fahrkarte kaufen (nur mit PIN-Pass oder Kreditkarte) oder bei verschiedenen Verkaufsstellen (auch mit Bargeld)
• Mit der OV-Chipkarte (im Fahrzeug)

Bezahlen für die kleinen Busse (Reservierung erforderlich)

• Man kann eine Fahrkarte am Schalter von Connexxion in Den Helder oder bei verschiedenen Verkaufsstellen auf Texel kaufen. Achtung: Sie müssen den kleinen Texelhopper reservieren. Sie können nicht einfach einsteigen und einen Fahrschein kaufen. 
• Mit der OV-Chipkarte im Fahrzeug
• Im Fahrzeug mit einer Pin oder Kreditkarte.
• Sie können auch online bezahlen, zeitgleich mit der Reservierung, über die Webseite oder die Texelhopper-App. Bezahlen Sie einfach via Kreditkarte.

Die Buslinie 33 fährt zwischen den Stationen Den Helder und Veerhaven. Sie fahren mit der Linie 33 von Den Helder Station nach Veerhaven? Dann bezahlen Sie Ihre Fahrt mit Ihrer OV-Chipkaart oder kaufen Sie ein 1,50 € Ticket beim Fahrer (Pin / Kreditkarte) oder am Den Helder Schalter (auch Barzahlung möglich). Die Rückfahrt zum Bahnhof Veerhaven - Den Helder ist inklusive, Sie müssen nicht erneut bezahlen.

Lose Fahrkarten kaufen Sie:

• Im Buslinie 28
• Im Connexxion Schalter in Den Helder
• An den Verkaufsstellen auf Texel

Ein Ticket von 3,00 € gilt für eine Fahrt auf Texel. Wenn Sie also aussteigen, verliert das Ticket seinen Wert. Die Tages- und Familienkarten sind einen Kalendertag gültig. Die Wochenkarten sind an sieben aufeinander folgenden Tagen gültig.

Wenn Sie mit der Buslinie 28 reisen, müssen Sie keine Reservierung vornehmen. Für die kleinen Texelhopper-Busse müssen Sie jedoch reservieren. Dies müssen Sie mindestens 30 Minuten vor Abreise machen und zwar entweder telefonisch (0222-784 000, 05:00-22:00 Uhr), über die Texelhopper-App oder Texelhopper.nl.

Eine Fahrt reservieren Sie immer minimal 30 Minuten vor Abreise. Reservieren via Texelhopper-App, über Texelhopper.nl oder telefonisch via Kundenservice (0222-784000,  05:00-22:00 h).

Die Buslinie 28 muss vorher nicht reserviert werden.

Nein, Sie können nicht mehrere Reisen gleichzeitig buchen. Jede Fahrt müssen Sie erneut eingeben / registrieren.

Die Texelhopper Bussen fahren von 5.30 bis 22.00 Uhr. Die Busse verbinden immer die Abfahrt der Fähre (auch auf den Zwischenbooten).

Auf Texel gibt es mehr als 130 erkennbare Einsteigmöglichkeiten. Bei der Reservierung wird mitgeteilt, wo sich für Sie die am nächsten liegende Einsteigmöglichkeit befindet. Jede Haltestelle hat einen eigenen Namen und eine Nummer, die an den Haltepfählen bei der Einsteigemöglichkeit sichtbar sind.

Ja, Sie können zwischen mehr als 130 Einstiegspunkten auf der ganzen Insel reisen. Die Linie 28 bringt Sie vom Fährhafen nach Den Burg Centrum und De Koog (und umgekehrt). Die kleinen Bussen bringen Sie zu allen anderen Haltestellen auf der Insel.

Nein, Sie fahren von jedem Einsteigepunkt aus zur Fähre ohne umzusteigen.

Sie können bei den 130 Haltestellen ein- und aussteigen. Der öffentliche Verkehr ist daher immer in der Nähe. Ist Ihr Ausgangspunkt oder Ihr Ziel mehr als 500 Meter von einem Haltepunkt entfernt? Dann holt Texelhopper Sie ab und bringt Sie zu Ihrem Ziel.

Nein, Texelhopper fährt Sie nicht von Haus zu Haus. Auch fällt der Texelhopper nicht unter den WMO-Transport. Sie können zu und von mehr als 130 Haltestellen auf Texel reisen. Nur wenn die Ein- oder Aussteigestellen sich mehr als 500 Meter vom Haltepunkt entfernt befinden, weicht man vom Prinzip ab, dass Sie immer an einem Haltepunkt ein- oder aussteigen.

Ja, es gibt einen garantierten Anschluss.

Sie können eine angemessene Menge Gepäck mitnehmen. Es ist nicht möglich, ein normales Fahrrad mitzunehmen, ein Klapprad ist wohl möglich.

Hunde können kostenlos in einem tragbaren Korb, einer Tasche oder einem anderen Gegenstand mitgenommen werden, der abgelegt oder auf dem Schoß gehalten werden kann. Hunde können auch auf andere Weise mitfahren, wenn sie an einer kurzen Leine gehalten werden. Wenn jedoch ein Tier einen normalen Sitzplatz einnimmt, muss der Begleiter des Tieres den entsprechenden Tarif für das Tier bezahlen. Sie können einen Hund kostenlos mitnehmen, wenn dieser einen behinderten Reisenden begleitet. Dieser Hund muss als Blindenführhund (möglicherweise in Ausbildung) oder als Hilfshund von der Stichtung Hulphond Nederland (möglicherweise in der Ausbildung) erkennbar sein.

Ja, Sie können sowohl in den großen Bussen wie auch in den kleinen Bussen mit dem Rollstuhl mitfahren. Die kleinen Busse sind mit einem Rollstuhl-Halterungssystem ausgestattet, so dass eine sichere Fahrt gewährleistet ist. Wenn Sie einen Rollstuhl benutzen und mit einem kleinen Texelhopper reisen möchten, müssen Sie dies bei Ihrer Reservierung angeben.

Alle Fahrzeuge haben das erkennbare Texelhopper-Logo.

Die Buslinie 28 besteht aus großen Bussen. Diese Busse fahren mit grünem Gas. Für den übrigen Verkehr werden überall kleine  8-Personen-Busse und Taxis eingesetzt.