Beschwerden
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Am besten kannst Du uns anrufen, wenn Du eine Beschwerde oder eine Bemerkung hast. Unsere Kundenservicekollegen stehen Dir gerne persönlich zur Verfügung.+31 0900 - 266 63 99
Eine Beschwerde schriftlich melden
Schriftlich eine Beschwerde melden, gehört auch zur Möglichkeiten, aber wir können Dir am besten telefonisch helfen.Beschwerdeverfahren
Uns ist es wichtig so schnell wie möglich, Deine Beschwerde zu besprechen und uns wieder bei Dir zu melden. Selbstverständlich werden wir vertraulich mit Deine Personalangaben umgehen.Wann kann ich eine Rückmeldung erwarten?
Das ist der Verkehrsregion abhängig:- Amstelland-Meerlanden : 20 Arbeitstage
- Gooi en Vechtstreek: 15 Arbeitstage
- Haarlem-IJmond: 15 Arbeitstage
- Hoeksche Waard en Goeree Overflakkee: 28 Arbeitstage
- Noord-Holland Noord: 15 Arbeitstage
- Parkshuttle Den Haag-Rotterdam: 15 Arbeitstage
- Valleilijn: 28 Arbeitstage
- Zaanstreek: 28 Arbeitstage
- Zeeland: 15 Arbeitstage